מכללת אתגר - המחלקה לניהול, מנהל ותיירות

המחלקה לניהול, מנהל ותיירות

קורס סוכני נסיעות מורשים
מטרות הקורס: ליצור מסגרת להכשרת כוח אדם מקצועי למשרדי הנסיעות, לחברות התעופה, לחברות להשכרת רכב ולחברות סיטונאיות המארגנות תיירות יוצאת, תיירות נכנסת ותיירות פנים.
נושאי לימוד:
• לימודי רקע: כיוונים ומגמות בענף התיירות, מבנה ענף התיירות, גיאוגרפיה תיירותית, קריאת מפות, היבטים משפטיים, ארכיטקטורה עירונית.
• שירותי תיירות: מלונאות, תעופה סדירה ושכר, תחבורה יבשתית וימית, חבילות ונופשונים, טיולים מאורגנים, נסיעות עסקיות.
• יעדי תיירות: עקרונות בניית מסלולים והתאמתם ללקוח.
• מבנה וארגון סוכנות נסיעות: ויזות ודרכונים, שירותי יעוץ לנוסעים, הזמנת שירותי תיירות, מעקב ושחרור חומר מסמכי נסיעה.
• סדנאות ניהול מו'מ, שיווק ומכירות.
• סדנאות מחשב:
-AMADE- מערכות ויסטה ואלפ
-WORLDSPAN- היכרות עם התוכנה
-SABRE- הזמנות כרטוס ומחירים.
-גלבוע- תוכנה לניהול משרד נסיעות.
-מערכת ON-LINE
-אינטרנט לשירות הסוכן, תוכנת מסחר באינטרנט, הפקת חומר ללקוח.
-תרגול עבודה מעשית במשרד, כולל שימוש בתוכנות ובידע שנרכשו בקורס.
תעודות:
-תעודת סוכן נסיעות- פקיד מורשה.
-תעודת יועץ טיולים.
-תעודה של מערכת ההזמנות ,כרטוס ותערוף AMADEUS VISTA.
קורס מורי דרך מוסמכים
למי מיועדת התכנית:
• למעוניינים לעסוק בהדרכת ישראלים או תיירים בארץ.
• לאוהבי טיולים המבקשים להעשיר את הידע שלהם בנושאי ארץ ישראל.
• לבוגרי לימודים בנושא א'י, ארכיאולוגיה, היסטוריה,מראה, גיאוגרפיה, גיאולוגיה.
• יתרון לדוברי שפות נדרשות לתיירות כגון: אנגלית,גרמנית, צרפתית, סינית, יפנית וקוראנית.
נושאי לימוד:
- הדרכה ביבליוגרפית, הכנה לסיורים לפי אזורים ונושאים.
- גיאוגרפיה ואקלים: מפות לשימוש מורה הדרך.
- גיאולוגיה וגיאומורפולוגיה.
- בוטניקה ופאוניסטיקה: הצומח והחי בא'י.
- דתות ומיעוטים: יהדות, נצרות, איסלאם, מיעוטים בישראל.
- ארכיאולוגיה.
- אמנות וארכיטקטורה.
- היסטוריה של א'י לתקופותיה.
- מדינת ישראל ואקטואליה.
- כלים ועזרים להדרכה
- 71 ימי סיור: סיורים אזוריים וסיורים נושאים.
תעודה: תעודת 'בוגר קורס מורי דרך מוסמכים' מטעם ביה'ס הארצי לישראל בניהול אוניברסיטת חיפה.
קורס מדריכי טיולים לחו'ל
תכנית עומק גיאוגרפית להעשרת הידע ולרכישת מיומנויות להדרכת קבוצות בחו'ל.
מטרות התכנית:
• להכשיר מדריכים לטיולי עומק מיוחדים, טיולים לקהל הרחב, משלחות ישראלים, קבוצות סגורות וייצוג חברות הטיולים בחו'ל.
• להקנות ידע להכרת יעדים ואתרים בחו'ל ולרענן את הידע הנוגע למיומנויות בניהול קבוצת מודרכים.
למי מיועדת התוכנית?
- למטיילים וותיקים, עובדי הוראה, פורשי צה'ל ומשטרת ישראל וכל מי שמייעד עצמו להדריך ולנהל קבוצות של ישראלים בחו'ל.
- למעוניינים להעשיר עצמם בידע על העולם.
ניקוד אקדמי: תכנית מדריכי טיולים לחו'ל מוכרת, עד 20 נקודות זכות לתואר B.A בחוג לגיאוגרפיה ובחוגים רלוונטיים נוספים של אוניברסיטת חיפה.ב כפוף לתנאי הקבלה של האוניברסיטה.
תנאי הקבלה:
• תעודת בגרות.
• ידיעת אנגלית או שפה זרה.
• ראיון אישי.
• מועמד מעל גיל 30 ללא תעודת בגרות יציג, כמקובל, אישור המעיד על 12 שנות לימוד.
פרויקט גמר: במהלך קורס מדריכי טיולים לחו'ל תתקיים הנחייה להכנת תיק הדרכה על מדינה או איזור מסוים.
תרגול מעשי: שלושה ימי סיור בארץ הדרכה עצמית, כלולים במחיר הקורס.
נושאי הלימוד:
• לימודי רקע: אומנות ואדריכלות,דתות:יהדות,נצרות,אסלאם,ודתות המזרח,קווי יסוד בהיסטוריה של אירופה,פרקים בתולדות יהדות אירופה.
• גיאוגרפיה
• יעדי תיירות
• תפעול ונהלים
• נהלי עבודה
• סדנאות: תקשורת בין אישית,שיטות הדרכה, ניתוח אירועים בטיול, הפעלת מטיילים, החייאה.
תעודה: לעומדים בדרישות הקורס, תוענק תעודת 'מדריך טולים לחו'ל ותג TOUR MANAGER מטעם ביה'ס הארצי לתיירות בניהול אוניברסיטת חיפה.
למידע נוסף נא מלא/י את פרטיך ושלח/י עכשיו